Handelsbetingelser

1. Sælger

Websmith ApS
CVR 46 68 78 41
Lone Kellermanns Gade 6, 2. mf, 8000 Aarhus C
noah@websmith.dk

2. Tilbud og aftale

Du får altid et skriftligt tilbud, før arbejdet går i gang. Tilbuddet beskriver, hvad du får, hvornår det er klar, og hvad det koster. Aftalen er indgået, når du har accepteret tilbuddet skriftligt — en mail er nok.

Et tilbud gælder i 30 dage, medmindre der står noget andet i det.

3. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner og eksklusive moms. Den aftalte pris er fast. Ønsker du undervejs noget, der ikke stod i tilbuddet, får du en pris på det først — du får aldrig en regning for noget, du ikke har sagt ja til.

Betaling sker i to rater. Den første på 50 % faktureres, når du har accepteret tilbuddet, og arbejdet går i gang, når den er betalt — betalingsfristen er 8 dage. Den sidste halvdel faktureres, når siden er sat i luften, med 14 dages frist.

Ved for sen betaling tilskrives morarente efter renteloven. Vi kan desuden opkræve rykkergebyr og det faste kompensationsbeløb, som renteloven giver ret til ved handel mellem erhvervsdrivende.

4. Dit ansvar undervejs

Vi har brug for tekst, billeder, logo og lignende fra dig for at komme videre. Leverer du ikke materialet, kan tidsplanen skride — det er hverken din eller vores skyld, men vi bliver nødt til at aftale en ny dato.

Du er ansvarlig for, at det materiale, du sender, må bruges. Sender du billeder eller tekst, du ikke har rettighederne til, er det dit ansvar.

5. Levering og godkendelse

Du får siden at se undervejs og kan kommentere direkte på den. Når du har godkendt den, sætter vi den i luften på dit domæne. Du står som ejer af domænet fra dag ét.

Efter lancering har du 14 dages support, hvor vi også retter småting, der ikke er egentlige fejl, uden beregning. Egentlige fejl retter vi uanset hvornår de dukker op, jf. punkt 8.

6. Fortrydelsesret

Køber du som virksomhed, er der ingen lovbestemt fortrydelsesret. Det følger af, at forbrugeraftaleloven kun gælder for forbrugere.

Køber du som privatperson, har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, regnet fra den dag aftalen blev indgået. Beder du os udtrykkeligt om at gå i gang inden fristen er udløbet, bortfalder fortrydelsesretten, når arbejdet er leveret fuldt ud. Fortryder du undervejs, betaler du for det arbejde, der allerede er udført. Du fortryder ved at skrive til os — en mail er nok.

7. Hvis du springer fra undervejs

Du kan altid stoppe en opgave. Gør du det, efter arbejdet er gået i gang, betaler du for det, der allerede er lavet, plus 25 % af det beløb der står tilbage. De 25 % dækker den tid, vi har sat af til dig og ikke kan nå at sælge til en anden.

Den første rate på 50 % betales ikke tilbage, når arbejdet er gået i gang. Er vi ikke begyndt endnu, får du den tilbage.

8. Mangler og reklamation

Du skal gennemgå det, vi leverer, og sige til uden unødig forsinkelse, hvis noget er galt. Dokumenterede fejl i det, vi har lavet, retter vi uden beregning og inden for rimelig tid.

Ønsker om nye funktioner eller ændringer ud over det aftalte er ikke fejl. Dem giver vi en pris på, og du bestemmer, om de skal med.

9. Rettigheder

Når du har betalt det hele, er din hjemmeside din: design, tekst, billeder og det indhold, siden er bygget af. Du må frit ændre, flytte og videreudvikle den, og du er ikke bundet til os bagefter.

Indtil fakturaen er betalt fuldt ud, forbliver rettighederne hos os. Det er derfor, du først får adgang til redigeringssystemet ved den endelige overdragelse.

Vi beholder rettighederne til vores eget værktøj — herunder vores redigeringssystem og de generelle kodekomponenter, metoder og den knowhow, vi bruger på tværs af opgaver. Du får ret til at bruge det på din hjemmeside, så længe du har en aftale med os om det, men du køber ikke selve systemet. Det er derfor, du ikke betaler for at få det udviklet forfra.

Vi beholder retten til at vise arbejdet frem som reference, medmindre vi aftaler andet. Siger du nej, respekterer vi det uden videre.

10. Hosting, domæne og e-mail

Dit domæne registreres i dit navn, og du ejer det fra dag ét. Står vi for hosting, domæne eller e-mail, fremgår prisen af dit tilbud og faktureres særskilt. Du kan til enhver tid flytte det hele til en anden udbyder, og vi hjælper med flytningen.

11. Serviceaftale

Serviceaftalen koster fra 299 til 549 kr. om måneden eksklusive moms afhængigt af, hvilket niveau du vælger, og faktureres månedsvis forud. Den er frivillig og indgås separat. Den præcise pris fremgår af dit tilbud.

Køber du en One-page hjemmeside eller Professionel hjemmeside, er de første to måneders Drift med i prisen: hosting, domæne, redigering og overvågning. Serviceaftalen koster altså først noget fra den tredje måned, og kun hvis du vælger at fortsætte med den.

Ingen binding. Du kan opsige med en måneds varsel, og du beholder din hjemmeside. Opsiger du, hjælper vi med at flytte hjemmesiden og domænet til dig eller til en anden udbyder.

12. Ansvar

Vi gør vores bedste for, at din hjemmeside virker, er sikker og er tilgængelig. Men vi kan ikke garantere, at den aldrig går ned, og vi kan ikke stilles til ansvar for tabt omsætning, mistet data eller andre indirekte tab.

Vores erstatningsansvar kan ikke overstige det beløb, du har betalt for opgaven.

Vi kan ikke garantere nogen bestemt placering i Google. Vi sætter siden op, så den er teknisk klar til at blive fundet, men placeringer afhænger af konkurrence og af Google.

13. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende levering, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol — for eksempel nedbrud hos en udbyder, strømsvigt, længere sygdom eller lignende. Sker det, siger vi det med det samme og aftaler en ny dato med dig.

14. Hvis vi bliver uenige

Så tager vi først en snak — det plejer at løse det. Kan vi ikke blive enige, afgøres sagen efter dansk ret ved retten i den retskreds, hvor Websmith har adresse.